Grand Palace (Гранд Палас)

Наш отдых прошел замечательно. Отдыхали в отеле летом. Встретили нас очень гостеприимно,предложили мороженое и приветственное игристое. Шикарные завтраки. Персонал на высшем уровне. Номера чудесные. Отмечали день рождения,нас приятно поздравили вкусным десертом и открыткой с пожеланиями. Также посетили караоке,пели песни,кушали,пили коктейли и получали удовольствие. Ещё обязательно вернемся. Также очень понравились бассейны. Открытый бассейн очень теплый. Крытый бассейн и сауна очень нравится уютные.

Первый раз в Светлогорске. Отдыхали вдвоём в мае 2025 года двое взрослых (мать и дочь). Выбрала этот отель по красивым фото и хотелось номер с двумя раздельными кроватями. Сначала мне предложили номер с одной большой кроватью, ссылаясь на то, что я не написала в комментарии про отдельные кровати, но поскольку я писала эту информацию в чат с отелем, то предоставили номер с отдельными кроватями. Номер на 3-ем этаже с видом на холм. Окна с однокамерным стеклопакетом, слышно, что происходит во дворе отеля и со старыми матрасами на кроватях, от которых после первой ночи у меня заболела спина. На мою просьбу заменить матрас сказали, что это невозможно. Удивило отсутствие тканевых простыней на матрасах, была только трикотажная. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, телевизор мы не включали, так как было очень хорошо слышно, что смотрят в соседнем номере. К ежедневной уборке претензий нет, но пятна на абажурах и шторах оставили неприятный след. Завтраки вкусные, правда не было подписано с какой начинкой блины и персонал не всегда мог на это ответить. Номер на двоих взрослых с видом на холм обошелся в 10 200 в сутки с завтраком с 18.05 по 21.05.2025 гг., это цена с учетом скидки в мае к 80-летию Победы

Майские каникулы. Очень нравится регион Калинграда, прилетаем не в первый раз. Вот и в этом году решили провести отпуск на Балтийском побережье, выбрали Светлогорск и родились на отель высокой ценовой категории. Первое впечатление было сразу испорчено реконструкцией береговой линии. Хоть и были заранее предупреждены, но наяву оказалось всё еще печальнее. Выход к морю оказался закрыт, плюс весь берег разрыт, вкопаны столбы, стоит техника. Ну стройка, она и есть стройка. Отель не виноват, но, по-моему мнению цена должны быть снижена. Теперь положительное. Заселили раньше на 2 часа, что порадовало. Персонал предупредительный, здесь без нареканий. Бронировали номер с видом на море и балконом. По факту вид на море не радовал из-за стройки, балкончик оказался маленьким. В номере всё необходимое есть. Чайник и чашки просили принести дополнительно. Набора для чая/кофе не было, что, считаю недопустимым для отеля 5*. Кулеров с водой также не обнаружили. В ванной почему-то не было бритвенного набора. И показалось проблема с вентиляцией. Из минусов еще отсутствие полотенцесушителя в ванной и утюга в номере. Тоже как-то для 5* странно. Но это всё мелкие мелочи, которые на качество отдыха никак не повлияли. Просто в отеле 5* с таким громким названием должно быть всё по максимуму. Мы заказывали завтраки. Шведский стол. Тут без нареканий. Очень хорошие девочки официантки. Обслуживание на высоте. Ассортимент полный +шампанское без ограничений. (Возможно только ы выходные дни). Рыбная нарезка и десерты просто замечательные. С 12 часов в этом же ресторане, где сервируют шведский стол на завтрак, можно заказать свежие устрицы. Они в аквариуме прямо в зале. В отеле есть спа центр за отдельную плату, посещение будет индивидуальоным. Там сауна, бассейн, халаты, полотенца, кулер, зона отдыха. В отеле есть услуга заказа трансфера. Отель признан лучшим в городе, судя и по табличкам высокопоставленных гостей на дверях номеров. Находится у береговой линии, в город высокий подьем в гору по дорожке .У кого проблема с ногами, лучше не рисковать. В отеле есть пиццерия, ресторан , но цены ресторанные, высокие. Уходили ужинать в городские кафе. Показалось, что звукоизоляция в номерах хорошая. Номера выдержаны в таком "царском" стиле с позолотой, шелком. Мебель слегка старовата, но не критично. Номера не особо просторные, но и не маленькие. Халаты, тапочки есть. Горничная вечером приносила маленькие шоколадки- презент от отеля. Мелочь, а приятно. Было прохладно, включали кондиционер на обогрев. Есть небольшой открытый бассейн , работает в летний сезон. Хотелось бы отдохнуть в этом отеле в теплое время года, когда закончатся ремонтные работы, они очень сильно испортили впечатление. Гулять к морю приходилось уходить к ж.д.вокзалу и там на канатке спускаться к берегу. Канатка платная. 80 руб спуск и так же подьем, есть льготы пенсионерам и т.д.Обобщение: отелю я бы дала твердую 4, до 5 звезд, конечно, не дотягивает. Тот же Кайзерхоф 4* в,Калининграде ничем не уступает по сервису, а цена намного меньше. В целом, впечатление положительное, хотела бы вернуться еще раз.