Saphir Palace (ex.Iberostar)

Отель - цена/качество. Всем привет! Отдыхала в этом отеле парой и с друзьями! Минимум предисловий,только факты) Отель Vincci Saphir Palace 5* находится в прекрасном расположении,по отношению ко всем локациям. ПЛЯЖ: Имеет широкую пляжную полосу с мелким и мягким песком! Пляж очень чистый,без водорослей! Море прозрачное,вход песчаный и пологий. Лежаков хватает всем! На пляже есть бар. Бичбои очень приветливы: всегда поздороваются,поставят шезлонг туда,куда скажете! Всё делают с улыбкой! Матрасы на шезлонгах мягкие. Сами шезлонги потрепаны временем,как и зонты,да и весь пляжный инвентарь. Тем не менее:здесь есть все,что необходимо:лежаки,зонты,бар,стулья и столы,дет.площадка и футбольное поле. Также на пляже есть туалет,душ и краны,чтобы помыть ноги (у выхода с пляжа). Есть и охрана. ТЕРРИТОРИЯ: У отеля интересная архитектура. БАССЕЙН: Огромный прекрасный бассейн(чистый!) в окружении пальм и других деревьев,цветов и кустарников. Очень зелено! Красивые виды,поют птички) Сам бассейн в некоторых точках,двухуровневый,с разной глубиной(от метра до 1м70см). В бассейне есть конструкция "Грибок" с водопадом,есть фонтаны,бар и стулья (рядом со стойкой бара) в воде. Здесь же зона гидромассажа.Форма бассейна извилистая,из-за чего создаётся впечатление островков ближе/дальше,с разными зонами. Лежаков вокруг бассейна очень много (хватает всем).На шезлонгах-мягкие матрасы. Также есть и дет зона недалеко от детского бассейна. Само здание отеля очень "уставшее". Определённо требует ремонта! Но в тоже время и красивое! В холле есть фонтаны,много цветов,растут пальмы. По вечерам стволы пальм светяться огоньками,что создаёт уютную атмосферу. В холле есть ресепшн,лобби бар,выход в патио,ресторан,бар и выходы к лифтам,их два-в левом и правом крыле.Лифты прозрачные,в форме капсул,с подсветкой.Есть зона SPA (но всегда закрытая)... РЕСТОРАН: Есть все,но не в изобилии; голодными не останетесь,но в очереди постоять придётся. Персонал не справляется. Еда свежая! Вкусное мясо:говядина,курица,индейка! Гарниры (рис,кус-кус,картофель в разных вариантах,в том числе и фри,салаты,овощи,закуски, сыры, оливки и маслины,мороженое вкусное(!), из фруктов: виноград,сливы,яблоки,дыни,арбузы,персики,груши. Различные джемы в мини-упаковках,также жарят блины,оладьи. Пицца.Рыба на гриле. На завтрак жарят яичницу,есть варёное яйцо,сухие завтраки. Чай-кофе. На обед и ужин нет чая и не найти,не допроситься... АЛКОГОЛЬ: неплохое вино красное,хорошее белое и розовое вино,пиво в баре у бассейна-баночное,в лобби-баре-пиво разливное. Вообще,алкоголь в Тунисе качественный,но в магазинах его нет , только в специальных алкомаркетах. Таков закон! НОМЕРА: Как я уже писала выше, весь отель требует ремонта! В том числе и номера. При заселении в отель берут налог: 12 тунисских динар с человека,за ночь в отеле категории 5*. Меняют доллары и евро на динары в отеле (курс: 2,98 динара-30 руб) Полотенца выдают под депозит 30 дин за одно полотенце,дают карточку,меняете полотенца на ресепшн. При выезде из отеля, депозит возвращается. Заселение: кому,как повезёт. Нашей паре дали сразу же номер под наши пожелания: 2-этаж с видом на море. Нашим друзьям пришлось ждать гораздо дольше,но они также получили номера под свои запросы! Продолжу по номерам. Кровати с удобными матрасами и подушками. Постельное бельё чистое и новое. Полотенца старые и рваные. Вода утром очень прохладная в душе,вечером-кипяток,кран в душе на холодную воду не переключался. В самой ванной есть также душ,но у него течёт шланг,ванные с проржавевшей эмалью. Сантехника вся очень старая и нуждается не в ремонте,а в замене! Из косметики только гель д/душа и шампунь. Лосьонов д/тела и бальзамов д/волос нет! Есть ват палочки и мыло. На этом всё! Странная уборка:Полотенца забирают утром,свежие приносят к вечеру.... Сейф не работает. Вызывали мастера 4 раза, так и не сделали. Мини-бар пустой.Бутылку воды (1,5л) приносят каждый день. Бельё сушить негде. На балконе стоят 2 железных тяжёлых стула и стол. Мы купили…

РЕКОМЕНДУЮ, НЕСМОТРЯ НА НЕДОСТАТКИ. Итак, отдых с 5 (6 июля) по 15 июля 2026 год. Никаких задержек ни в расписании ни во времени вылета, все вовремя. Прилетели в Монастир, до нашего отеля ехать примерно 1,5 часа. Прилетели в ночь с 5 на 6 ое июля, около 2 х ночи, заселили быстро, сначала дали номер 113, нам прям сильно не понравилось, и мы дожав полуспящего сотрудника выпросили номер получше, 195, с видом на море. При заселении берут туристический налог около 100 долларов на двоих. Сдачу дадут динарами. Отель большой, позиционирует как 5 звёзд, но я бы поставила крепкую 4 ку, красивый, чуть конечно потрепанный огромная территория холла, посидеть выпить кофе или горячительные напитки очень приятно. Холл в отличии от номеров постоянно трут моют убирают, с утра генеральная уборка, никаких засаленных пятен или еще чего на мебели ни разу не увидела, чистота. Там же бар с алкогольным и др.напитками. Пиво, алк и обычные коктейли виски, водка, ром, кофе. Работает несколько баров, на пляже в холле и на бассейне ( там же снек бар, перекусить днём). Номер большой, две сдвинутые односпальные в одну, ещё доп маленькая кровать, заглядывая в соседние номера я так поняла они почти у всех. Набор мебели стандартный. Шампуни и гели для душа, фен, зубных щеток нет, душевая кабина, раковина и ванная в одном помещении, туалет так же внутри но уже с собственной дверью. Халатов, тапочек - нет. Номера убирают так себе, можно сказать не убирают, полотенце что бы поменять пришлось вылавливать клинера. Вообще в целом разговаривая с туристами у всех были какие то проблемы с номерами, у кого с сейфом, у кого с дверью...в общем отель конечно требует ремонта. Сейф, холодильник, по телеку русских каналов нет. Вай фай на территории всего отеля ловит прекрасно, отваливался очень редко, на пляже ближе к береговой полосе ловит плохо. Кормят просто на убой, очень все вкусно, разнообразно. Мясо, овощи, салаты, сыры, выпечка, макаронные изделия, жарили рыбу на гриле, морепродукты, мидии креветки, мороженое,....в общем действительно оч много и вкусно! Правда за омлетом и например свежевыжатым соком придется постоять в очереди, повар одна и жарит на одной сковородке... На улице на ужин иногда, на гриле жарят рыбу и курицу. Пару раз креветки. В общем шведский стол вполне себе достойный, вокруг вас бегают официанты, пиво, воду, вино во время приёма пищи приносят они, сразу как только сядете за столик к вам прикреплен официант, обслуживает моментально. Мы даже подружились с парочкой)) Пляж прекрасный, но мусор везде, тунисцы как то к этому халатно относятся, то много то мало, лежаки желательно занять заранее, мы до завтрака приходили, кидали полотенца и сумку , после завтрака почти все занято. Пляжные полотенца дают под депозит 30 динар, потом деньги возвращают. На пляже так же с 10 утра работает бар, пиво, кофе. Море по разному то с утра полный штиль после обеда волны, то наоборот. Отель максимально удачно расположен. Слева от центрального входа можно пройтись мин 15 по набережной вдоль моря на пирс с яхтами. Если обойти отель справа то попадёте сначала в большой магазин сувениров и всякой всячины, цены низкие, дальше на Медину, куча кафе, магазинчиков, да и вообще просто посмотреть на местное нарядное население. Если пройти от пирса по перпендикулярной улице, на углу небольшой супермаркет Макс, там продукты вещи, сувениры. Мы там купили оливковое масло, финики. Ездили на экскурсию в Сахару, Колизей, очень понравилось, катались на квадрациклах, верблюдах, ездили в место сьемок,,звёздных воин,,...остались под впечатлением. Еще ездили в Карфаген, Тунис, и Сиди-Бу-Саид, вот эта экскурсия не особо впечатлила (но это субъективно конечно). В целом отель рекомендую, минусы есть везде, и очередь за шведским столом, и мусор, и легкая неисправность в номерах (которую быстро исправить). Красивая страна, отзывчивые люди, вкусная еда, шикарное море!

Отдых в очередях. Если ваша цель - постоять весь отпуск в очередях или просто вечно ждать, то вам в этот отель. На меньшую сумму они не согласились. В итоге заселили нас ровно как положено (хотя номера были). Далее был абсолютный сюр на каждом приеме пищи - всегда очереди. На завтрак делают сок, омлет и блинчики, и везде очередь из большого количества людей, так как готовит только по 1 человеку. На обед и ужин- то же самое, но там люди ждут гриль и пасту. Напитки и приборы приносят официанты, которых тоже надо ждать. Если вы придёте за полчаса до окончания, то большинства нормальных закусок и вторых блюд уже не найдете и выносить их никто не будет. По выходным сюр ухудшается тем, что огромное количество местных лезут вне очереди и всё внимание всегда именно им. У бассейна и на пляже вы ждете очереди для получения лежака (если не заняли его еще очень до завтрака), в баре (который по факту 1), вы ждете своих напитков… и это бесконечный круг. Уборка номера производится только после того, как вы попросите. И только то, что вы попросили. Если не укажете, что надо поменять полотенца или помыть пол, то этого не будет. За 9 ночей постельное не сменили ни разу (а это 5 звезд на секунду). Сам отель претендует на красивое лобби, но весь ушатанный, лифт работает через раз, но и там вас будет всегда ждать очередь. Анимация нет вообще (но это в нашем случае был плюс, а не минус). Также если у вас вид на бассейн, то весь отпуск вам слушать каждый вечер адскую музыку из ресторана с соседней улицы до 12/2 часов ночи. Из положительных моментов: персонал работает на износ, но людей либо не хватает, либо им не объясняют, как надо работать. Вай фай на всей территории ловит относительно нормально. Море через дорогу и пляж большой и чистый, песочек огонь. Бассейн очень классный: большой и с разными зонами по глубине. Для активных путешественников место в целом скучновато, но для тех, кто любит полежать- вечером есть где совсем немного прогуляться. Но мы отелем разочарованы: в отпуске за достаточно приличные деньги хочется отдохнуть, а не бороться за тарелки, лежаки и стакан коктейля в ушатанном отеле. До 5ти звезд не дотягивает от слова совсем.