Кайлас Спа Отель Бай Стеллар Хотелс / Kailas Park & Spa By Stellar Hotels

Очень плохо. Отель старый, с тараканами. Отельеры вводят в заблуждение турооператоров и туристов, заявляя в концепции отеля номер делюкс с ванной (с видом на здание). По факту номер, в подвальном помещении с видом на глухую стену на уровне вытянутой руки. В номере темно, естественного освещения нет. За номер полулюкс двухуровневый доплатила 4500 рублей за трое суток, там было немного естественного...

Гости в номере.. Всем доброго времени суток, если вы читаете этот отзыв, значит красивых фотографий на сайте отеля вам будет не достаточно для принятия решения и я полагаю мой отзыв вам поможет. У отеля действительно удобное расположение и да, есть парковка, не говорят только что она на 6 автомобилей, а точнее на 5, шестой закрывает выезд одному из других автомобилей и в случае чего вам необходимо будет его убрать. Но обо всем по порядку. Первое что поражает вас когда вы попадаете внутрь своего номера - это «чистота» полов... точнее как выглядит ковралин, если честно в нем и в грязных ботинках не очень комфортно ходить, абсолютно весь в каких то пятнах. Номер намного меньше чем на фотографиях, и полотенца сопровождает посторонние запахи, все без исключения не побоюсь этого слова воняют. Кроме того за шторой, наш ждал сюрприз в виде таракана. И несколько раз на этом прекрасном полу попадались какие то маленькие насекомые. Фотографии прилагаю.

НЕ СОВЕТУЮ. Забронировала люкс на троих с видом на сад, хотела порадовать родителей и поселить их в хороший номер. Что в этом номере было "люкс" я так и не поняла, видимо только название. Ранее не писала подобные отзывы, стараясь во всем находить плюсы, но это просто нечестно. Зачем позиционировать номер с грязным ковролином, старым диваном( фото приложила) как люкс ? В номере даже не было чайника, не говорю о каких-то мелких "приятностях" в виде воды/чая/кофе. Окна в номере не открываются, только два маленьких боковых - из-за чего очень душно, шторы тоже странно функционируют -смысл от вида на сад ? Завтраки нормальные, но чай -кофе тоже за отдельную плату. Пока завтракали от ветра в кафе выдуло плафон от вытяжки, хорошо что он в голову не прилетел. Окна в кафе очень грязные... Просто обидно, что такое отношение к людям - типа и так сойдет. Благо мы были там одну ночь и в целом это не испортило отдых, но советовала бы руководству пересмотреть политику и отношение к отдыхающим, пока на первом месте будут деньги, а не сервис ничего не получится. Никому не советую этот отель, лучше выберите Marins Park Hotel через дорогу.Спасибо за внимание, хорошего отдыха!