Сити Комфорт на Тверской

Это ужасно!. Как можно принимать посетителей в таких кошмарных номерах! Отдыхали в новогодние праздники с 4 по 6 января. В номере было ужасно холодно, не спасали не батарея, не радиатор, не 2 одеяла!!! Шумоизоляции никакой, слышно было телевизор в соседнем номере, не говоря уже о рабочих которые делали ремонт с 8 утра! Проход в номер это вообще отдельная тема, вечером возвращаешься в номер через какаие то заброшенные или недоделанные номера!!! Воды в душе хватает чтобы помыться одному человеку, второму мыться только холодной. Чтобы вернуться в отель после 21.00 часов нужно звонить охраннику чтобы он открыл входную дверь. С утра проснулись и у нас под кроватью просто лужа воды непонятно откуда!!! Много где отдыхали, но чтобы такое отношение к гостям первый раз!

Лотерея Ситикомфорт. Нужен был отель в центре Москвы на одну ночь, по рекомендации коллеги остановился на отеле Ситикомфорт на Китай-городе, поскольку подкупило удобнейшее расположение. Человек я не самый привередливый, часто езжу в командировки, поэтому, просмотрев фото на сайте отеля, посчитал, что двухместный стандарт с 2 кроватями за 4800 на пару меня ничем удивить не сможет. Как же я ошибался( По обслуживанию никаких проблем не увидел, приехали раньше расчетного часа, но ждать заселения не пришлось. Сомнения закрались уже на этапе получения ключ-карт, когда их выдали 2 и сказали, что одна от номера, а другая от этажа. Поднявшись на 3 этаж и открыв "секретную" дверь на этаже, обнаружили, что в "предбаннике", ведущем к номерам, молотят на полную катушку 4 стиральные машины, при этом духота такая, что воздух кажется можно резать на куски. Номер оказался мансардного типа с двухспальной кроватью, духота тоже невероятная. Окно открывается только в туалете, кондиционер установлен мобильный, соответственно, ревёт как тигр, но фактически не охлаждает. Увидев все это, я решил, что нас поселили вместо стандарта в бюджет и решил вернуться на ресепшен, но там мне вежливо и доходчиво заяснили, что это и есть их трёхзвездный стандарт (боюсь, даже представить, какого размера бюджетный номер, надо было попроситься на экскурсию). Искать замену не было ни времени ни желания, да и бронь за первые сутки невозвратная, поэтому решили, что переночуем как-нибудь, что стало следующей ошибкой. Вернувшись вечером, обнаружили, что свежее в номере не стало. Приняв все возможные меры для проветривания (открыли все доступные двери и окно в туалете, включили кондиционер на проветривание), стало возможно дышать. Закрыв входную дверь попытались уснуть, что оказалось не легко даже в усталом состоянии. Матрас на кровати - полный отстой с торчащими пружинами, тут ещё видимо начали возвращаться соседи с тусовок, что прекрасно было слышно. Как только все успокоилось, прилетели, обрадованные открытым окном комары, которых пришлось отлавливать. В общем нормально выспаться не удалось( На этом негативном фоне неожиданно порадовал вкусный и обильный завтрак. Оставить вещи в камере хранения до вечера удалось без проблем, но при загрузке вещей тоже необходимо проявлять бдительность, есть вероятность получить травму о торчащий металлический швеллер, но об этом заблаговременно предупреждают) В целом, исходя из своего личного опыта, отель порекомендовать не могу, комфортностью разочарован. Предоставленный номер не считаю соответствующим трехзвездочному стандарту. Но если повезёт с номером больше, чем нам, то достоинства у отеля несомненно есть, прежде всего удобнейшее расположение и приличный завтрак. По обслуживанию жалоб нет. Все необходимое в номере есть, телевизор, холодильничек, кондиционер (не очень полезный), фен. Считаю, что для молодежи не самый плохой вариант, если цена устраивает. Тихий дворик в тусовочном центре обычно отыскать нелегко. А вот, если вы крупногабаритный (номер малюсенький), с багажом (3 этаж без лифта по узкой лестнице), проблемами со спиной (ужасный матрас), или хотите полноценного комфорта, то посоветовать никак не могу.

Только если больше негде. За эти деньги(2000ночь одноместн номер) я останавливалась во многих гостиницах Москвы, месяцем ранее в Космосе на ВДНХ. Но этот отель меня конечно поразил как никакой. Я всегда рано приезжаю и понимаю, что раннее заселение не всегда можно получить, тк номера заняты, но тут Я вошла в 6.30 утра в совершенно распахнутую гостиницу в глухом темном переулке. На ресепшен кроме кошки Анфисы никого не оказалось.Та по хозяйски везде лазила. Видевший виды грязный ковер под ногами. Кругом мусор, кружки чайные, забытые кем то видимо ещё с вечера. Телефон, оставленный для вызова, даже после пятого звонка не отвечал. Наконец, когда я облазила сама всю гостиницу заглянула во все двери, выползла откуда- то то ли сонная то ли пьяная рецепсионистка. Я все понимаю, вчера была пятница, но вы на работе, в конце концов. Номеров до обеда не оказалось. Попросила кофе, любезно рекламированный на подставке ресепшен, кофе не оказалось. Кончился.Попросила кипятку,кофе был с собой, кипяток есть!! Но нет стаканов. Единственный плюс гостиницы это расположение. Я, нашла в 150м от отеля бейгельную с вкусным завтраком. Брать завтрак в этом ситикомфорте я побрезговала. Сейчас сижу, завтракаю, и с содроганием жду номера.