CONSTANTA (Константа) 3

Я в шоке. Если думаете, остановиться ли здесь, то лучше этого не делать. Хозяева максимально негостеприимные, атмосфера напряженная, неуютная. Если есть какие-то вопросы, касаемо номера, гостиницы, то решаете его сами. Чайника в номере нет. Дверь желательно запомнить, так как цифры на ней тоже нет. В номере повышенная влажность. Даже картонная упаковка от таблеток мягкая становится. И жутко неприятно ложиться спать во влажную постель. В придачу под окнами получите железную дорогу. Будете просыпаться от этих звуков. Думая,что поезд прям у вас в номере. Дверь в туалете не закрывается. Персонал не общается даже через вотсап. !!!Самое убогое - дали личный номер моей сестры какому-то абхазу, который у них его попросил. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать!!! Кафе на территории-вкусное, но ждать счет и еду по 40 минут…. Самой просить сахар, ложки. Чтобы подошло к тебе, надо тоже об этом попросить. Меню тоже берешь сама. Сдачи никогда нет. Что касается пляжа рядом - то отведенного для него места толком нет. Кусок, покрытый галькой. Ни шезлонгов, ни зонтов. Ничего, в общем. Худшее место, в котором я была.

Предоплату не вернули. Не удалось побывать в этом отеле из-за того, что оказалась в экстренном плане в больнице. Написала в отель за неделю, чтобы разместили информацию, что появились свободные номера, чтобы смогли заселить. Это август, высокий сезон, номер ушел бы влет. Объяснила всю ситуацию, попросила пойти на встречу. Но отель был очень категоричен, не согласился этого сделать и вернуть предоплату. Так как отправляла на карту предоплату кому-то из хозяев, соответственно никаких гарантий, что вернут деньги не было. Впечатление от отеля сильно испортилось. В день когда я написала об этом на вотсап, телефон выключили, на звонки не отвечали. Дали ответ только на следующий день, после того, как я сказала что их заблокирую и напишу плохие отзывы. Сайт у них переодически не работает. Не знаю этот отель вообще функционирует или просто кидает людей на деньги. Другое государство, ничего к сожалению не сделать.

Просто ужасно!. Отдыхали в данном отеле неделю назад. Хочу выразить своё огромное недовольство касаемо обслуживания клиентов! Произошла ситуация в 6.20 утра, когда мы проснулись от звука пылесоса. Встав с кровати, увидели что наш номер затоплен!!! В ванной комнате плавали коврики! Хозяйка увидев что у нас в номере вода, сказала что сейчас к вам придут. Пришла девушка из бара и начала высасывать воду керхером, спустя 5 минут она ушла оставив Керхер посередине комнаты и больше не вернулась. В итоге всю воду мы убирали душевыми полотенцами сами!!! В конце дня, мы не услышали ни слов извинения, ни какой либо компенсации или презента….Так же в номере дорожкой бегали муравьи! Наш номер был на втором этаже номер 8!!!