Дворец Нарзанов 5

Хороший отель-санаторий. Отдыхали июнь 2026. Первым делом надо выбрать приличный номер. Некоторые номера шумные (внизу постоянно работающая вытяжка, а со стороны аллеи по вечерам бывает шумно). Питание хорошее. На завтрак красная икра, на ужин белое или красное вино. Всё в неограниченном количестве. Свинины нет. Много курицы во всех вариантах. Овощи свежие. Убирают каждый день, чисто. Есть бар с 10 до 23. Напитки включая алкогольные всех видов, но дорого. Аллея «каскадная лестница» безалкогольная, поэтому для покупки хорошего вина придется спуститься по аллеи до конца вниз. Далее налево и ещё вниз метров 200. Там начинаются неплохие кафе и винотеки. Бассейн большой, народу было не много. Несколько ступенек вверх и будут сауны финская, солевая, арома и хамам. Все очень приличные, работают в довольно жестком режиме. Расположен отель на самом верху Каскадной лестницы, поэтому постоянно нужно спускать вниз на экскурсии, в магазины или просто на прогулку. Но если есть желание посетить верхний парк с долиной роз и канаткой до верхней с несколькими площадками обозрения, то от этого отеля пешком в гору не так далеко. Если нет желания идти пешком, то можно добраться на экскурсионном автобусе или просто на такси (даже дешевле). В целом впечатление хорошее.

Ужасный санаторий!. Совершенно отсутствует шумо изоляция стен!! Слышно все, днем не возможно отдохнуть слышно телевизор, разговоры. Ночью храп соседний. Такое впечатление что не стена а занавеска, в номере как будто три семьи живут. Администрация разводит руками говорит ну ДА у нас такие стены!! Если вы хотите спокойно наслаждаться отдыхом Вам не суда. Это не пять звезд, с такой шумо изоляцией лучше на вокзале ночевать. Да, хорошие отзывы заказные!! Сами сотрудники говорят, что регулярно слышат замечания про шумо изоляцию. Я такого еще не где не встречал что не громкий разговор отчетливо слышно в своем номере. Вес отдых был испорчен!

Кисловодск Дворец нарзанов. Плюсы: расположение прекрасное, рядом парк, прогулочная зона, магазины есть. Отдичное разнообразное питание, фрукты, овощи. Диетические продукты. Внешне отель выглядит очень красиво Минусы: при условии, что в 2022 году была реновация отеля, внутри в коридорах и номерах все выглядит уставшим. Ремонт выполнен некачественнями материалами, поэтому сантехника вся выходит из строя и протечки. Запах канализации в номере. Протекает гигиенический душ и разбух косяк двери в туалет, поэтому дверь не закрывается совсем. Т.е., если вы живёте вдвоём и то и все что вы делаете в туалете будет нюхать и слушать второй человек. Стены картонный, слышно шёпот за стеной. Спа работает с 9-00 до 21-00. Т.е. с утра в бассейн до завтрака сходить невозможно. Везде, где я была бассейн открывали в 6 утра и сразу включали самую простую сауну, чтобы люди могли поплавать до завтрака. Хотя сказано, что заселение с 14-00, по факту в это время не работали системы, не было номеров и т.д., на рецепшн скопилось много людей и заселились ближе к 15 часам. Т.е. за дорогую цену отеля пришлось час стоять на рецепшн. Wifi медленный и постоянно слетает, его приходится перезагружать. Часы в номере не работают. Вроде мелочь, но в комплекте с остальными минутсами даёт свое негативное впечатление.