ПРЕСТИЖ ОТЕЛЬ ЦЕНТР

Худшее отношение персонала. Как говорится, никогда не пишу отзывы, но тут нельзя промолчать. В этом отеле ещё в феврале было забронировано 3 ночи на майские праздники, с 9 по 12 мая. Место расположения замечательное! Это единственный плюс. Отношение персонала и руководства отвратительное!!! В номере Стандарт очень старые тахты. Поверхность настолько изношена, что металлические прутья практически торчат. В первую ночь я не спала, так как прутья буквально впивались в тело. Промучавшись до 6 утра, я позвонила на ресепшен и попросила решить проблему. Мне ответили, что в 10 часов придёт завхоз и постарается помочь, и после этого со мной сразу же свяжутся. Но никто со мной не связался. Около 14 часов я сама снова позвонила на ресепшен. Мне сказали, что помочь мне, к сожалению, не смогут. ( Это единственный раз, когда прозвучало хоть какое-то сожаление. Больше ни слова сожаления или извинений не было высказано.) Я, мягко говоря, удивилась и попросила всё-таки решить проблему. Девушка на ресепшен пообещала связаться с руководством и после этого перезвонить мне. Через некоторое время она перезвонила и сказала, что у меня 2 варианта: переехать в другой единственный свободный номер (с джакузи, почти в два раза дороже), доплатив разницу, или ВЫСЕЛИТЬСЯ из отеля… 10 мая. Все отели под завязку… Вечером, вернувшись с экскурсий, я попросила дать мне хотя бы 3 одеяла, чтобы постелить их под наматрасник на прутья. Девушки на ресепшен ответили, что дополнительных одеял нет. Я настаивала на необходимости решения проблемы и попросила связаться с руководством. Девушки позвонили некоему Олегу, после чего заявили мне, что одеяла есть, но только за дополнительную плату! И ещё несколько раз предлагали мне выселиться, если я не могу спать на металлических прутьях или не оплачу одеяла, чтобы эти прутья накрыть. Потребовалось около получаса, чтобы ещё после нескольких звонков руководителю девушки мне заявили, что так и быть, они пойдут мне на уступку и дадут бесплатно 3 одеяла… Никогда прежде я не сталкивалась в отелях с таким хамским отношением. Отель оказал мне крайне некачественную услугу, вследствие чего я ночь не спала, и после этого не только не извинился и не предложил адекватное решение проблемы, а долго и настойчиво пытался дополнительно нажиться на мне. И в итоге представил это как уступку! И ни одного слова извинения. К слову, принесли не 3, а 2 одеяла)))

Отличный отдых. Отлично провели выходные в Санкт-Петербурге! Особую благодарность выражаем отелю Престиж центр. Расположение идеальное-до Невского проспекта и здания Адмиралтейства-3 минуты пешком. До Эрмитажа 5 минут. Рядом с отелем станция метро Адмиралтейская, очень много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. Жили в номере 203, окна на улицу-шум от дороги практически не слышно, но вот фонарь, который висел над дорогой и горел ярко-оранжевым светом почти всю ночь немного доставлял неудобств. Но это мелочи. Уборку проводили каждый день, нареканий нет. В номере есть тапочки, халаты, шампунь, гель для душа, зубные щетки и паста, а так же обувные принадлежности. Сейф бесплатный. Иногда было слышно соседей за стеной, но все были относительно спокойные, неудобств не доставляли. Завтраки не брали в отеле, приходили 2 раза самостоятельно в кафе, от которого отель выдает талончики-выходило немного дешевле. В целом очень остались довольны пребыванием в данном отеле (а в СПб были уже далеко не первый раз) и если снова приедем, то остановимся снова именно в этом отеле.

Хороший отель в самом сердце Питера. Отель очень понравился. Останавливались в номере полулюкс, второй этаж, вход прямо с улицы. Номер бронировали заранее, но оплата была при заселении, никаких предоплат никто не требовал. В номере всё достаточно чисто, комплекты белоснежных полотенец, наборы для личной гигиены, джакузи. Убирались каждый день. При заселении администратор Наталия приятно удивила тем, что можно оплатить завтрак по принципу "Шведского стола" по цене 100р. с номера (50 р. на человека). Завтрак для заявленной ценовой категории очень даже хороший. Это нравиться всем без исключения гостям. Также в кафе "Сибирь", где проходят завтраки существует система скидок 10-15% для постояльцев отеля. Сказать, что отель удачно расположен, значит ничего не сказать. Тук как в сказке, направо пойдёшь 5 минут и Дворцовая площадь, Эрмитаж, пристань и т.д.. Налево пойдёшь, 5 минут и ты у Исакиевского собора, прямо - Александровский сад, Адмиралтейство, ещё 5 минут пешком и сенатская площадь, памятник Петру Первому и т.д.