ANDAMAN BEACH PHUKET - ACCOR HANDWRITTEN COLLECTION

Рекомендую. Общее впечатление 5/5. Объективно все хорошо, снимать звезды не за что) Доступность: Отель находится не в центре. Что хорошо, не будет мешать ночная жизнь. До Бангла роуд 25 минут пешком. Ближайшие кафе с хорошим рейтингом находятся в 5 минутах спуска. Есть небольшой подъем. Так же возит посетителей небольшой электрокар с водителем в отель и в номера. Супер удобно. Развлечения: В отеле есть хороший бассейн для взрослых и детей. Есть спа. Бассейна хватало на всех. Бассейн: Не очень глубокий. 0.9 максимум для взрослых. Есть полотенца и лежаки. Обслуживание: Все тайцы очень дружелюбные и классные. При заселении в номер у нас было постельное с пятнами, попросили заменить, все убрали. Постелили новое. Уборка: Уборка была каждый день. Постельное меняли каждый день. Так же пылесосили. Уборка идеальная. В Турции так не убирают. Здесь за этим следят. Питание: У нас был только завтрак. Всего хватало. Завтрак простенький, на три звезды. Но все вкусно. Фрукты, овощи, напитки. Европейская и индийская звезда. Отдельный плюс - кофемашина. Номер: В номере все для удобства. Большая кровать, теплое одеяло, кондиционер, сейф, холодильник. Фен и прочие принадлежности. П.с: Мы взяли самый простой номер. У нас окна выходили на камни, внутренний двор. Рекомендую доплатить за улучшенный номер с видом на море- бассейн. Какого класса это номер предполагаю, что выше, чем самый дешевый. Минус: Так как мы взяли самый простой номер нас заселили во второе здание с видом не на бассейн. Пляж: 5 минут до песочного пляжа. Пляж чистый, общественный. Минут 5 пройти и будут платные лежаки. Все чисто. Сам отель находится почти на горе, есть небольшой подъем.

Больше не поеду в этот отель. Питание однообразное , завтраки, и не вкусное . Спасались только кофе по утрам из кофемашины . Уборка отвратительная , не смотря что доплатили за номер на 5 этаже с видом на море , но или не убирались и приходилось звонить на рецепшн , или убирались и приходилось опять звонить и просить что бы протерли столы и сменили полотенца, оставляли по сто бат первую неделю уборщице после перестали . Бассейн работал первую неделю , после был зеленым болотом , правда и купались в нем пару раз вечером . Ужасный отель . По мелочи - русскоговорящих тут нет , как и русских каналов по тв , спасал wifi . Дорогое для безвскусной еды меню в местном ресторане . Похоже на хостел . Заплатили и вертитесь как хотите .

Добрый день! Сразу скажу что я не обращаю на мелочи в отелях и специально не ищу минусы и дефекты на отдыхе, т.к. в отпуске приятно отдыхать, а не думать о недостатках. Но этот отель всё-таки заставил меня думать не об отдыхе, а о минусах((( Заселение было позднее и задержек не было, всё стандартно. Сам отель достаточно новый. В номере: - большая кровать - полотенца - сейф - холодильник без мини-бара - чай/кофе, чайник, чашки - шампуни в тюбиках - 2 бут по 0,5 воды в день Всё стандартно, но нет шкафа! И из-за этого был небольшой дискомфорт, но совсем некритичный. Обслуживание в номере: - постель поменяли за всё время пребывания только 1 раз и то по просьбе супруги. Не знаю на какой день у них происходит смена, но нам поменяли постельное белье через 7 дней и только по просьбе жены. - на третий день перестали добавлять шампуни и гели для душа - полы моют плохо. - пепельницу ни разу за 10 дней не меняли и не мыли. Завтраки ежедневно одинаковые: - яичница - сосиски - 3 вида сока - 3 вида йогурта - какие-то китайские штуки - выпечка Скудновато, но голодным остаться сложно. Теперь перейду к самому главному и одновременно неприятному: вечером перед обратным вылетом я подошел на ресепшн с целью уточнить время выезда из отеля. Поясню, английский я не знаю почти совсем. Девушка сразу сказала нам идти в номер и что там вся информация. Но в номере не оказалось никакой информации и мне пришлось опять спуститься. Я пытался что-то ей сказать про время нашего выезда, но у девушки на этот день закончился заряд толерантности к гостям и она сказала - инглиш или идите лесом. Этот факт вызвал у меня бурю негодования и на это откликнулся другой сотрудник. Его звали Tum (судя по бэйджу на груди). В результате разговора с ним он собственноручно на бумаге написал время выезда из отеля (12-00) и время вылета (18.45). На следующее утро в 10-45 мы с женой спокойно собирали вещи в чемодан, думая о наличии в запасе более 1 часа до выезда из отеля. Но тут поступил звонок с незнакомого номера. Звонящей оказалась девушка-представитель турфирмы, которая известила нас о том что автобус в аэропорт из нашего отеля уехал 30 мин назад, а вылет в 13-45!!! Спасибо этой девушке за то что она организовала экстренный транспорт. Мы сломя голову покидали всё в чемоданы, попутно сломав один из них и вылетели из отеля. В аэропорт прибыли лишь за 10 мин до окончания регистрации. По словам девушки время вылета было известно заранее и нам д.б. отдать факс, а не что-то от руки писать на листке. Внимание вопрос: зачем на бумаге Tum (представитель отеля) написал неверное время? Перед отъездом я пытался обратиться с претензией, но сотрудница не пожелала выслушать ничего на незнакомом для себя языке и не предложила какой-либо помощи. Вывод: если данный отель не желает элементарно обслуживать владеющим только русским языком туристов, то зачем их заселяют? 2 раза (оба случая описаны выше) меня просто послали на ресепшн, по сути отказав в какой-либо помощи, да ещё и по времени выезда в аэропорт обманули! Мой отпуск был испорчен. Отель категорически не рекомендую. добавляю в свой отзыв комментарий. Сегодня ровно две недели со срока направления официальной жалобы на электронную почту отеля. Ответа нет. делайте выводы.