THE RETREAT PALM DUBAI - MGALLERY COLLECTION

Наш отдых на Пальме. Прилетели рано утром. На ресепшен нас встретил приветливый персонал который ,обещал помочь получить номер раньше ,чем время заезда. взяли номер телефона и буквально через час у нас был отличный номер, видео прилагаю. В отеле разные номера, нам с нашим повезло, вот заходили а гости к людям, с которыми познакомились, у них был номер под уставший, и поменьше. Море в мелких ракушках, присутствуют рыбки и много крабов. Бассейн чистый, один ☝️ и детский мелкий на огороженной территории, там горка. На пляже и у бассейнов дежурят спасатели. Бар у бассейна: приветливый персонал, но иногда не успевают обслуживать быстро, но в целом ни куда на отдыхе не торопится. В систему SALL входят напитки из меню, перекус на баре, салаты, пицца. Мороженное в картонном стаканчике. Мороженное на палочке- платно 45 дирхам. Поп корн платно 30 дирхам. Территория отеля маленькая, гулять особо не куда, за территорию можно выйти, там променад. Еда: завтраки однообразные, ребенок с утра особо не ел, не чего было, для себя найти всегда можно что то. Обеды и ужины разнообразны, были морепродукты. Стрельба из лука, мини футбол , шахматы, бесплатно. Теннис, гольф платно. В город ездили на такси (до скай фью 80 дирхам, обратно с Дубай Молл 83, от эмирайтес Молл 56 дирхам), но до Эмирайтес Молл ходит бесплатный автобус, нужно запись. Недалеко атлантис, с аквапарком, но мы не ходили. В целом отель для спокойного отдыха, чисто море, пляж, бассейн, либо выезжать куда то на экскурсии, как делали мы) Уборку в номере делали хорошо, все чисто. Забыла указать, что фрукты были всегда, но не все вкусные. Арбузы 🍉 водяные, ананасы и дыня не плохие.

Никому не порекомендую этот отель. Отдыхали в этом отеле в новогодние каникулы. Негатив начался уже при заселении. Потребовали депозит (60000 руб) за возможную порчу имущества отеля, Обещали вернуть при выезде. Деньги не вернули и вот уже 2 суток не возвращают. На сайте ни слова не сказано про этот депозит. На сайте написано "мы говорим на вашем языке", говорит один сотрудник ресепшена и его надо ловить, мы его видели 2 раза за весь срок. Бытовая техника в номере самой низшей категории, купленная видимо на китайском рынке оптом. Утюг "плюется" серо-черной жижей, светлые вещи можно испортить безвозвратно. Пляжные полотенца выдают под роспись в ведомости! Такого не видел никогда! В номере минибар с ВОДОЙ платный, вода по цене самолета. Отель старается содрать с вас денег за все. Печенье и чай в пакетиках тоже платный также по сумасшедшей цене. Крохоборы страшные. При выселении жесткие временные рамки,в 12.00 должен освободить номер, чуть ли не насильно выгоняют. Впечатления от отпуска в ОАЭ испорчены.

Идеальный отель для пляжного отдыха!. Отдыхали в июле 2021 года, отелем довольны на 100%! РАЗМЕЩЕНИЕ Так как перелет у нас был вечерний, в отель приехали примерно в 23:50. Нас очень быстро оформили и предложили два варианта: 1-внести депозит 200 долларов и пить все напитки, включая минибар в номере и ресторане, 2 - внести туристический взнос 140 дирхам и за остальное доплачивать при необходимости (7 дней*10дирхам=70 дирхам/чел). Мы выбрали второй вариант. При этом, ужин который мы пропустили нам обменяли на следующий день на обед, т.е. на следующий день у нас было трехразовое питание. Заселение нам оформлял русскоговорящий сотрудник Карим, очень доброжелательный (дал свой номер для связи в ватсап, т.к. работает только в ночную смену и днем его не застать). Нам сначала дали номер 306, соседи оказались с грудным ребенком и переночевав (даже не распаковывались), на утро сразу же пошли на ресепшн с просьбой сменить номер, на нашу просьбу сразу же отреагировали. Сначала предложили номер с двумя раздельными кроватями, но мы объяснили что бронировали одну большую и просим номер с такой кроватью, затем нас отвели посмотреть номер 703, который мы выбрали и остановились до конца отдыха, за что ОЧЕНЬ благодарны персоналу! НОМЕР Постельное белье было абсолютно чистое, глаженное, было много подушек (даже дополнительная подушка в шкафу) и хорошее огромное одеяло (нам на двоих одеяла хватало), также в номере есть сейф (легко настроить, иногда пользовались), вешалки, два хлопковых халата, был столик в комнате и на балконе, два кресла и стул в комнате и два кресла на балконе, две маленькие чашечки и две большие, блюдца с ложечками, два стакана для воды, холодильник и кондиционер работали исправно, по телевизору около 4 русских каналов, капсульная кофемашина, чайник, пакетики чая, капсулы кофе (т.к. нам обменяли номер на 7 этаж, то у нас была кофемашина на других этажах их может не быть), каждый день 4 бутылки 0,5 воды, также минибар и меню к нему со стоимостями. В шкафу вы также найдете тапочки, тряпочки/шетку/рожок для обуви, также есть гладильная доска с утюгом. Полы протирали и меняли полотенца каждый день, постельное белье поменяли один раз и не было в этом необходимости. Номер был с балконом и выходил на море со стороны Бурдж-Халифа (рядом есть стройка, в номере на 3 этаже было ее слышно, на 7 этаже уже почти не слышно). Wi-Fi в номере хорошо работал (нужно было VPN для общения по видеосвязи). Телевизор имеет внутреннюю систему отеля, где можно смотреть расписание занятий, режим работы ресторана, а также ознакомится с информацией об отеле, также туда приходили сообщения (через день после замены номера нам написали письмо о том, довольны ли мы номер и возможно что-то еще необходимо). Звук от телевизора дублируется на колонку в туалете, мы сразу заметили потому что звук был слишком громкий, как ее отключить так и не сообразили, да и не было интереса особо. Свет и кондиционер управляются очень просто с общего пульта на стене. САНУЗЕЛ В санузле было 5 полотенец (1 для ног, 2 маленьких и 2 больших), одноразовые зубные щетки с пастой, стаканчики, шапочки для головы, мыло, расчески, набор ватных палочек+пилочка+ватный диск, набор с бритвой, гели, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, также есть 2 фена для волос, удобное увеличительное зеркало. ПИТАНИЕ У нас были включены завтраки/ужины на 2 этаже. Ходили мы в разное время, всего всегда хватало, но один раз на завтрак зал был переполнен и нас попросили сесть на улице. Завтраки и ужины очень насыщенные, а также тематические каждый день разная кухня (итальянская/мексиканская/рыбный четверг и т.д.), выбора много как для вегетарианцев, так и для мясоедов. Булочки, пироженки, хлеб, множество десертов, рис с овощами, картошка, бекон, лапша, кукуруза, фасоль, различные сосиски и колбаски, заказать можно было лапшу и яичницу, много фруктов, из напитков чай, кофе, соки (особенно вкусный сок детокс зеленый) ТОЛЬКО на ЗАВТРАК, на УЖИН бесплатная 1,5л вода остальные НАПИТКИ ПЛАТНЫЕ…