АМАКС СИТИ ОТЕЛЬ

**Ужасный опыт проживания в отеле** Я была вынуждена досрочно покинуть отель из-за невыносимых условий проживания. С первого дня всё пошло не так: 1. **Номер и чистота**: - Меня поселили на этаже с плиткой на полу вместо обещанного линолеума. - В номере было грязно, сыро и холодно. - После жалоб меня переселили в другой номер, но и там условия были плохими: линолеум был, однако окна выходили на стройку, а не на реку, как обещали. 2. **Шум**: - Весь этаж занимала группа детей, которые кричали, хлопали дверьми и мешали спать с утра до ночи. - Дополнительный шум доносился со стройки за окном. 3. **Неисправная техника**: - Телевизор не работал. Мне трижды приносили замену, но ни один не включался без помех. - Кондиционер и вентилятор отсутствовали, хотя были обещаны. - Холодильник в первом номере не предоставили, а во втором он оказался нерабочим. 4. **Интернет**: - Wi-Fi работал с перебоями, поймать сигнал можно было только в коридоре. 5. **Обслуживание**: - Персонал входил в номер без стука, в грязной обуви, что крайне неуважительно. - В сливе ванной стоял запах канализации, пришлось ждать 40 минут, пока его прочистят. Из-за этих условий я не смогла нормально отдохнуть ни одного дня и была вынуждена уехать раньше на два дня. Оставлю этот отзыв как предупреждение для других гостей — этот отель не соответствует даже минимальным стандартам. **Не рекомендую!**

Ну так себе отель. Были в этом отеле с 11 по 15 июня. Жили на 3 этаже в номере с балконом. Холодильник работал, розетка около кровати разболтанная, но работала. С другой стороны кровати розетки не было вообще. Кондиционер работал. Замок на двери в санузел не закрывался, его, видимо, до этого кто-то взломал (видны следы), да так и оставили (номер 305). Номер был довольно уставший, обои не мешало бы подклеить, розетки починить, плинтусы у пола подкрасить. У друзей в номере 119 на 1 этаже обои достаточно значительно отклеились, и тоже была проблема с розетками. За этот период (4 суток) в нашем номере уборка не была проведена ни разу!!! В ресторане на шведском столе всё неплохо, выбор есть. Но десерты типа тортиков не пополняют вообще, из вариантов остается либо невкусная пицца, либо невнятные пирожки. Скорее всего, надо приходить к 7 утра, когда всё есть. Салат нарезка из колбасных изделий и сыра с овощами как-то подозрительно кислил. В остальном всё вполне вкусное. Можно было бы придумать на завтрак что-то из национальной кухни, т.к. отель всё же в столице республики Марий Эл. На этаже есть кулер с водой и гладильная доска. Есть 2 лифта, но вот с одним из них проблемы, он путается и вместо 1 этажа сначала везёт на -1, и только потом на 1. Персонал в курсе проблемы, но ничего не делает. Если переночевать на 1 ночь, то вполне сойдёт, на более долгий срок не рекомендую. По сравнению с другими отелями сети Амакс это пока самый худший.

Ночлежка. В 2024 году решено было прокатиться на авто по российским городам: Казань, Йошкар-Ола, Чебоксары и Ульяновск. И так как было внезапно решено продлить с Казани дальше в Йошкар-Оле место ночевки не определено заранее. И это нам аукнулось: по приезду мы не знали куда заселиться. Поискав квартиры м обзванивая их мы заметили, что теряем время безрезультатно и еще больше устаем после дороги и выбор пал на данный отель. Заселение прошло без проблем, но вот номер: каморка в полуподвальном помещении (первый этаж так выглядит) был хуже всего, что мы видели ранее. Это маленькая комнатушка с двумя односпальными кроватями и туалетной (ванной нет) будкой возле входа. Был конец сентября и с севера с ветрами начали приходить холода, ночью мы под покрывало просто замерзли: спали на одной кровати (одинарной, железное с сеткой, вместе два не поставишь). Ночь была ужасной! Большой плюс отеля: шведский стол на завтрак и в остальное время за фиксированную плату. Готовят, обслуживают на отлично. Спасибо. До достопримечательностей далековато, больше подойдет для деловых поездок, командировочным.